為全面檢視年度營運成果、凝聚跨群共識並對齊未來發展方向，塑膠中心於12月19日(五)舉辦「年度共識營」，由各群群長率領部門同仁，分別與總經理及其他群長進行深度交流與策略對話，透過成果檢討、趨勢分享與跨群討論，一起回顧年度績效與前瞻規劃，為即將到來的新年度奠定清晰而一致的行動方向。

服務群：穩定營運中樞，支撐組織整體效能

共識營首先由服務群進行年度成果與營運檢討。作為中心運作的核心支撐，服務群涵蓋財務、人資、採購、資訊、法務、總務與企劃等關鍵功能，今年在整體人力相對吃緊的情況下，仍確保中心各項業務與計畫穩定推進。

賴惠娟經理表示，服務群今年聚焦於財務流程與採購制度優化、內控制度修訂，以及資訊系統與數位化工具導入，持續提升作業效率與資訊透明度；同時，企劃部亦積極投入跨部門協調與策略支援工作，協助中心整合營運方向與對外布局，使整體組織績效在年度評比中繳出歷年最佳成績，排名達第 5 名。充分展現服務群已逐步由傳統後勤支援角色，轉型為協助業務單位決策與專案推動的重要營運夥伴，為中心整體績效奠定穩固基礎。

展望明年，服務群將持續結合企劃能量，規劃並積極爭取國貿署相關計畫，逐步建構多元化的國際推廣與展會運作平台。以「帶產業走向世界，讓世界走進台灣」為核心目標，協助國內業者拓展海外市場，同時吸引國際業者導入前瞻技術與合作商機，促進產業交流與雙向鏈結，強化塑膠中心整體國際推廣能量與影響力。

輔導培訓群：掌握趨勢脈動，轉化為組織與產業能量

許祥瑞副總於會中指出，歐盟碳邊境調整機制（CBAM）已明確納入塑膠與化工等高碳排產業，未來台灣亦將逐步建立相應制度；同時，延伸生產者責任與產品生態設計(ESPR)相關法規持續擴大，加上 ISO 9001、ISO 14001 等國際管理系統標準即將改版，皆將對材料選擇、製程設計與產業服務模式帶來結構性影響。

回應國際法規與產業趨勢，輔導培訓群將法規壓力轉化為技術與服務轉型的契機。團隊除持續深耕既有製造業服務能量外，亦規劃將輔導觸角延伸至「商業服務業」等新型應用場域，推動產業服務模式多元化布局。許副總期許團隊在快速變動且高度不確定的環境中，持續培養組織韌性與跨單位互信基礎，主動掌握循環經濟管理系統等新興趨勢，透過跨群支援與能力建構，協助中心與產業共同精進競爭力，為長期永續發展奠定穩固根基。

高分子技術群+驗證生機群：以 I³C 為核心，深化研發與驗證雙引擎動能

在薛光瑩副總統籌帶領下，高分子技術群與驗證、生醫群共同以 I³C(Integrate、Interdisciplinary、Innovation、Collaboration)為核心協作方向，朝「成為國際知名的塑膠科技研發服務機構」之願景穩步前行。透過定期跨部門整合會議，加速研發與驗證能量融合，並啟動 Dr. P 2.0 與 AI 跨部門運作平台，整合產學研資源，推動跨域合作，以創新驅動產業升級，形塑 Win–Win 共好發展模式。

今年驗證與生醫群在營收與盈餘表現上顯著成長，展現具備市場競爭力且可持續發展的服務模式，並完成多項跨群合作專案，進一步擴大整體服務能量；未來將持續聚焦於深化跨部合作與數位升級，強化驗證與生醫服務的專業深度與營運效能。高分子技術群則已啟動 AI 試製產線建置，將人工智慧導入材料開發、製程優化與品質分析，加速研發成果轉化為實際服務，並聚焦複合材料、綠色材料、醫療材料及半導體材料等關鍵領域，持續拓展國際合作與交流。總經理亦期許未來能進一步強化市場需求分析，使研發能量更緊密對接產業需求，全面提升整體技術價值與影響力。

AI 元年到實踐年，打造智慧永續的行動藍圖

本次共識營總經理明確宣示中心 AI 發展時程：今年為「AI 元年」、明年為「AI 實踐年」，後年將邁向「AI 業務年」。面對人力不足與服務需求持續成長的現實，中心將採取「人才招募」與「AI 工具導入」雙軌並行策略，短期以自動化與智能化支援現有人力，長期則以 AI 輔導工具擴大中小企業服務覆蓋率與精準度。

凝聚共識、穩健前行

在年度共識營的最後，各級主管一致認為，唯有在財務穩健、人才培育與組織韌性三者兼顧下，塑膠中心才能持續擴展影響力、深化產業服務價值。未來規劃不僅著眼於單一年度目標，更同步盤點後續年度能量佈局，確保組織在快速變動的產業環境中，穩健前行、持續成長。

塑膠中心，正以共識為基礎，朝向更智慧、永續且具國際影響力的未來邁進。