這次的分享會不僅與部級交流會合併,更是同仁們彼此分享學習心得的良好機會。許多主管提到,他們在「天下創新學院線上學習課程」中獲益良多,不僅增長了專業知識,還拓展了對時事趨勢的認識,同時探究了人際溝通和專業管理領域。透過閱讀相關文章,許多主管在工作上遇到問題時,也能尋求解答和啟發。
儘管公務繁忙,許多同仁都充分利用瑣碎的時間,例如煮飯、通勤途中,使用天下創新學院的學習app,實現學習與工作的平衡。許多主管提及,知識不僅需要學習,更需要內化並實際應用,才能將所學轉化為實際能力。有人認為,傾聽是主管不可或缺的能力,能夠深入了解客戶的需求和煩惱,而對於下屬,保持同理心則是至關重要的。